DokanBill

শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ নভেম্বর ২০২৬

DokanBill একটি অনলাইন সফটওয়্যার, যা দিয়ে দোকান ও ছোট ব্যবসা বিক্রি, ক্রয়, স্টক, বাকি, খরচ ও হিসাব রাখে। DokanBill পরিচালনা করে [ব্যবসার নাম, ট্রেড লাইসেন্স অনুযায়ী] (এরপর «আমরা»)। অ্যাকাউন্ট খুলে বা DokanBill ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

১. অ্যাকাউন্ট

  • অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নিজের সচল মোবাইল নম্বর লাগবে; নম্বরটি এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করা হয়।
  • আপনার দেওয়া নাম, দোকানের নাম ও অন্যান্য তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং আপনার কর্মচারীদের কাকে কী অনুমতি দেবেন, তা ঠিক করার দায়িত্ব দোকানের মালিকের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা করা হয়, তার দায় আপনার।
  • কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া ঢুকেছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং আমাদের জানান।

২. প্যাকেজ, ট্রায়াল ও টাকা দেওয়া

  • নতুন দোকান একটি ফ্রি ট্রায়াল পায়; ট্রায়ালের মেয়াদ সাইন-আপের সময় ও সেটিংসে দেখানো থাকে।
  • ট্রায়ালের পরে চালিয়ে যেতে একটি প্যাকেজ কিনতে হয়। প্যাকেজের দাম, মেয়াদ ও সুবিধা কেনার পাতায় লেখা থাকে; সব দাম বাংলাদেশি টাকায়।
  • টাকা নেওয়া হয় বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে। আপনার কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের গোপন তথ্য আমরা দেখি না, রাখিও না।
  • প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হলে [৭] দিন পর্যন্ত সব কাজ চলবে। এর মধ্যে নবায়ন না করলে দোকানটি «শুধু দেখা যায়» অবস্থায় যায়: আগের সব হিসাব দেখা ও নামানো যাবে, কিন্তু নতুন কিছু লেখা যাবে না। আপনার সব হিসাব আমাদের কাছে আজীবন নিরাপদে জমা থাকে; যেকোনো সময় নবায়ন করলেই ঠিক যেখানে ছেড়েছিলেন, সেখান থেকে আবার সব চালু হয়।
  • দাম বা প্যাকেজ বদলালে আগে থেকে জানানো হবে; চলতি মেয়াদের দাম বদলাবে না।

৩. আপনার ডেটা আপনার

  • আপনার দোকানের সব তথ্য (পণ্য, বিক্রি, গ্রাহক, বাকি, হিসাব) আপনার। আমরা এগুলো শুধু সেবা চালানোর জন্য রাখি।
  • আপনি যেকোনো সময় নিজের হিসাব Excel বা PDF আকারে নামিয়ে নিতে পারেন।
  • আপনার গ্রাহক ও সাপ্লায়ারের তথ্য (নাম, ফোন) রাখার আগে তাঁদের সম্মতি নেওয়া এবং তা আইন মেনে ব্যবহার করার দায়িত্ব আপনার।
  • তথ্য কীভাবে রাখা ও রক্ষা করা হয়, তা «গোপনীয়তা নীতি» পাতায় বিস্তারিত আছে।

৪. যা করা যাবে না

  • বেআইনি পণ্য বা সেবার কেনাবেচার হিসাব রাখা, বা প্রতারণার কাজে সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা, বা সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • অস্বাভাবিক বেশি অনুরোধ পাঠিয়ে বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে সিস্টেমে চাপ সৃষ্টি করা।
  • সফটওয়্যার নকল করা, আবার বিক্রি করা বা অন্যকে ভাড়া দেওয়া।

৫. সেবার মান ও দায়ের সীমা

  • আমরা সেবা সবসময় চালু রাখতে এবং প্রতি রাতে ডেটার ব্যাকআপ রাখতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবু রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারিগরি কারণে কখনো কিছু সময় সেবা বন্ধ থাকতে পারে।
  • আপনার ইন্টারনেট, বিদ্যুৎ, ফোন বা প্রিন্টারের সমস্যা, কিংবা আপনার বা আপনার কর্মচারীর ভুল এন্ট্রির কারণে হওয়া ক্ষতির দায় আমাদের নয়।
  • সফটওয়্যারের হিসাব আপনার ব্যবসা চালাতে সাহায্য করে; কর, ভ্যাট বা আইনি হিসাবের চূড়ান্ত দায়িত্ব আপনার ও আপনার হিসাবরক্ষকের।
  • আইন যতটা অনুমতি দেয়, কোনো অবস্থায় আমাদের দায় সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার দেওয়া শেষ এক মাসের প্যাকেজ মূল্যের বেশি হবে না।

৬. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

  • আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে নিজের হিসাব নামিয়ে রাখুন।
  • এই শর্ত ভাঙলে, প্রতারণা বা বেআইনি কাজের প্রমাণ পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি; সাধারণত আগে জানানো হবে।
  • প্যাকেজ না নিলেও আমরা নিজে থেকে আপনার ডেটা কখনো মুছি না। আপনি নিজে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, মত বদলানোর সুযোগ রেখে [৩০] দিন পরে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইন অনুযায়ী আরও বেশি দিন রাখতে হয়।

৭. শর্ত বদলানো

প্রয়োজনে এই শর্ত বদলানো হতে পারে। বড় কোনো বদল হলে সফটওয়্যারের ভেতরে নোটিশ বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হবে। বদলের পরে ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

৮. আইন ও বিরোধ

এই শর্ত বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী চলবে। কোনো বিরোধ হলে আগে আলোচনা করে মেটানোর চেষ্টা করা হবে; না মিটলে বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

বাংলা ও ইংরেজি লেখায় অমিল হলে বাংলা লেখাই প্রযোজ্য হবে।

৯. যোগাযোগ

[ব্যবসার নাম, ট্রেড লাইসেন্স অনুযায়ী], [পূর্ণ ঠিকানা]। ফোন: [ফোন] · ইমেইল: [ইমেইল]